Πληροφορίες Παραγγελίας & Παράδοσης

Εάν θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν από την παραγγελία σας και έχετε χάσει το έντυπο επιστροφής των προϊόντων μπορείτε να μας στείλετε email στο contact@babyhousestore.gr αναγράφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας, τον αριθμό της καθώς και τον αριθμό του τηλεφώνου σας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα για να σας παρέχουμε το νέο έντυπο επιστροφής.

Αν έχετε λάβει ως δώρο ένα αντικείμενο από τα καταστήματα Baby House δεν μπορείτε να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων, παρά μόνο αλλαγή με άλλο προϊόν 

Μπορείτε να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων σε προϊόντα που δεν επιθυμείτε είτε επισκέπτοντας το κατάστημα μας  είτε ακολουθώντας τη διαδικασία στο Αλλαγές & Επιστροφές. 

Μπορείτε να επιλέξτε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς για την κατάθεσή σας:

• ALPHA BANK GR71 0140 1020 1020 0232 0001 472

• EUROBANK GR41 0260 2010 0009 4020 0257 984

• ΕΘΝΙΚΗ GR59 0110 1040 0000 1044 7194175

• ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR05 0172 0290 0050 29015212906

Προκειμένου να εντοπιστεί η κατάθεσή σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πληρωμής κατά την εξόφληση της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι η κατάθεση θα πρέπει να γίνει εντός 7 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, διαφορετικά η παραγγελία θα διαγράφεται.

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας επιλέγοντας τη μέθοδο πληρωμής που σας εξυπηρετεί: 

• Με μετρητά,

• Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα,

• Με Paypal,

• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. 

Μην ανησυχείτε εάν δεν είστε σπίτι όταν το courier έρθει να σας παραδώσει την παραγγελία σας. Το courier θα σας αφήσει ένα σημείωμα και θα πρέπει να επικοινωνήσετε εσείς μαζί τους προκειμένου να καθορίσετε εκ νέου την ημέρα και την ώρα παράδοσης.

Λυπούμαστε που δεν έχετε λάβει email επιβεβαίωσης. Εάν η διεύθυνση μας δεν είναι στις επαφές σας ή στις ασφαλείς διευθύνσεις του email σας υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το email μας να είναι στη λίστα με τα spam σας και έτσι να μην εμφανίζεται στο inbox σας. Επιπλέον είναι καλό να ελέγξετε τα στοιχεία στο λογαριασμό που έχετε δημιουργήσει στο site μας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει σωστά τη διεύθυνση σας. Συνήθως το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας φτάνει σε μερικά λεπτά στο inbox σας αφού λάβουμε την παραγγελία. Παρόλα αυτά εάν συμβεί το site να είναι ιδιαιτέρως απασχολημένο αυτό μπορεί να κρατήσει λίγο παραπάνω. Για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας μπορείτε να μπείτε στο λογαριασμό σας και να ελέγξετε το ιστορικό των παραγγελιών σας.

Μπορείτε να αλλάξετε τις διευθύνσεις και τα στοιχεία σας μπαίνοντας στο «λογαριασμό μου» και στο πάνω μέρος να επιλέξετε το «βιβλίο διευθύνσεων» όπου μπορείτε να αφαιρέσετε ή να τροποποιήσετε μια διεύθυνση.

Εάν ήδη έχετε κάνει μια παραγγελία και αλλάξετε τα στοιχεία σας μετά, οι πληροφορίες παράδοσης της συγκεκριμένης παραγγελίας δε θα αλλάξουν.

Αφού μια παραγγελία υλοποιηθεί η διεύθυνση παράδοσης μπορεί να αλλάξει κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα.

Όταν κάνετε μια παραγγελία στο site μας , σας απαντάμε με ένα επιβεβαιωτικό email που σας δηλώνουμε την παραγγελία σας, τα στοιχεία τιμολόγησης και παράδοσης αυτής όπως μας τα έχετε εσείς δηλώσει κατά το χρόνο που κάνατε την παραγγελία. Παρακαλούμε να ελέγξετε αυτό το email καθώς ανακριβείς πληροφορίες σε αυτό μπορεί να προκαλέσουν καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας.

Μπορείτε να ζητήσετε να ετοιμάσουμε την παραγγελία σας για δώρο εφόσον το μέγεθος των προϊόντων είναι τέτοιο που επιτρέπει την ετοιμασία τους από εμάς. Η υπηρεσία είναι δωρεάν.

Στο Baby House στοχεύουμε στο να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Μπορείτε να επιστρέψετε τα είδη με τα οποία δεν είστε ικανοποιημένοι αρκεί να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία, εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους και συνοδεύοντας τα με την απόδειξη αγοράς τους ή την κάρτα αλλαγής τους. Μπορείτε να επιστρέψετε τα είδη στο κατάστημα Baby House ή να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται στο Αλλαγές & επιστροφές.

Τα προϊόντα μας

Εάν θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν από την παραγγελία σας και έχετε χάσει το έντυπο επιστροφής των προϊόντων μπορείτε να μας στείλετε email στο contact@babyhousestore.gr αναγράφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας, τον αριθμό της καθώς και τον αριθμό του τηλεφώνου σας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα για να σας παρέχουμε το νέο έντυπο επιστροφής.

Στο Baby House στοχεύουμε στο να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Μπορείτε να επιστρέψετε τα είδη με τα οποία δεν είστε ικανοποιημένοι αρκεί να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία, εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους και συνοδεύοντας τα με την απόδειξη αγοράς τους ή την κάρτα αλλαγής τους. Μπορείτε να επιστρέψετε τα είδη στο κατάστημα Baby House ή να ακολουθήσετε τη διαδικασία που περιγράφεται στο Αλλαγές & επιστροφές.